FAQs | Abarset
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Acceso

¿Cómo llego a L'Abarset?
¿Puedo llegar esquiando?

Sí, puedes llegar esquiando por la pista Esquirol hasta la misma puerta de L'Abarset, que se encuentra junto al telecabina del Tarter, Grandvalira.

¿Tenéis zona de aparcamiento?

L'Abarset cuenta con aparcamiento exterior gratuito para todos los clientes del restaurante y el Après-Ski. Los clientes con reserva en el restaurante y la zona VIP del Après-Ski, tienen un parking exclusivo, con aforo limitado y siempre sujeto a disponibilidad. Consultar disponibilidad a través del teléfono de reservas VIP, via llamada o bien mensaje de WhatsApp: +376 326 725

¿Puedo llegar en transporte público?

Sí, puedes llegar con las líneas de autobús L3 y L4, que te dejarán en El Tarter, y tan solo deberás cruzar el aparcamiento a pie para llegar a L'Abarset. Recuerda que, de este modo, contribuirás a una movilidad más verde.

¿Hay parada de taxi o llegan los taxis? ¿A qué número puedo llamar?

Para reservar un taxi puedes llamar al +376 863 000 - 861 005.

¿Dónde se encuentra L'Abarset?

L'Abarset se encuentra ubicado a pie de pistas de Grandvalira, en el sector de El Tarter, a tan sólo 200m del Edificio del Telecabina. Si vienes desde Andorra la Vella, llegarás en menos de 30 minutos en coche.

¿L'Abarset es un establecimiento accesible?

L'Abarset ha sido construido aplicando el criterio de diseño universal, con el objetivo de garantizar la mobilidad de todos los usuarios dentro del mismo recinto.

Horarios

¿L'Abarset está abierto todo el año?

L'Abarset (Après-ski y restaurante) está abierto exclusivamente durante la temporada de invierno, según la temporada de apertura de la estación Grandvalira.

¿Hacéis Après-ski todos lo días?

Sí, todos los días se puede disfrutar del Après-ski. Puedes consultar la agenda de fiestas.

¿Qué horarios tiene L'Abarset?

Après-Ski

  • De domingo a viernes(*): de 16:00h a 21:00
  • Sábados(*): de 16:00h a 22:00

Restaurante

  • De domingo a viernes(*): de 12:00 h a 16:00 h y de 19.30 h a 22.30 h
  • Sábados: de 12:00 h a 16:00 h
  • De lunes a domingo de 16.00 a 19.30, oferta de "tardeo" con carta de tapeo.

(*)Viernes y sábados según agenda de la temporada, el horario del Après-Ski puede verse ampliado hasta las 02:00h (Aforo reducido en el interior del local). En el caso del restaurante, el horario de cierre se adaptará según el Après-Ski.

Goiko (foodtruck) (**)

  • Viernes: de 16.30 h a 21.30 h (Goiko)
  • Sábados: de 16.30 h a 22.30 h (Goiko)

(**) Durante el mes de febrero, apertura de jueves a sábado.

¿Qué horarios tienen los After-parties en L'Abarset?

After-party: las fiestas exclusivas de L'Abarset que tienen lugar ciertos sábados de la temporada con horario de 22:00h a 02:00, en el interior del local. 
 

Agenda

¿Dónde puedo consultar la agenda musical de la temporada?

Consulta la agenda

¿Pueden haber cambios en la agenda durante la temporada?

La agenda de la temporada puede estar sujeta a posibles cambios de último momento que siempre informaremos para que podáis programar vuestra visita a L'Abarset con tiempo.

Entradas

¿Dónde puedo comprar entradas para el Après-ski?

Dirígete a este enlace: Agenda

¡He comprado una entrada! ¿Entra la consumición?

La entrada te da acceso únicamente al Après-ski, por lo que deberás comprar tus consumiciones en el interior del local.

¿Qué hago si me he equivocado al comprar una entrada?

Por regla general, en L'Abarset no se hacen devoluciones ni modificaciones de las reservas. En cualquier caso, si lo necesitas, contacta con nosotros desde la página de contacto y valoraremos tu caso particular.

¿Puedo comprar entradas en la puerta?

Sí, según disponibilidad. El mismo dia del evento, siempre que haya entradas disponibles, se habilitarán puntos de venta en las puertas de acceso para poder realizar la compra hasta completar el aforo. Recomendamos que planifiques con tiempo tu llegada para evitar colas o que se agoten las entradas y te pierdas ¡el fiestón!. El pago se puede realizar en efectivo y tarjeta de crédito/débito.

¿Existen distintos precios de entrada?

Anticiparse tiene ventajas. Las entradas de L'Abarset funcionan con "release" (cupos de aforo) por lo que, si estás pensando en venir, ¡compra tu entrada con tiempo para conseguir la mejor tarifa!

¿Qué debo hacer si tengo una incidencia durante el proceso de compra de entradas?

Si tienes una incidencia durante el proceso de compra de tu entrada online, contáctanos enviando un correo electrónico a reservesabarset@soldeu.ad y explícanos tu caso para que podamos ayudarte.

He comprado un ticket y finalmente no iré. ¿Se puede devolver?

La política de L'Abarset es NO realizar devoluciones ni modificaciones de las compras realizadas. En cualquier caso, puedes contactar con nosotros para explicarnos tu caso.

¿Puedo modificar la fecha de mi entrada?

Es muy importante que tengas presente que, una vez realizada tu compra, no se podrá anular ni realizar cambios de fecha.

¿Cuáles son los términos y condiciones por la compra de entradas?

Consulta aquí el detalle actualizado de toda la política relativa a términos y condiciones de compra de entradas para L'Abarset.

¿Puedo acceder al evento a cualquier hora?

Si ya dispones de tu entrada para un evento concreto, podrás acceder al recinto de L'Abarset en el horario de apertura, desde las 16:00 horas hasta 30 minutos antes de la hora de cierre del Après-Ski. Te recomendamos que siempre consultes el horario de apertura.

¿Puedo salir y volver a acceder con mi entrada?

Ten presente que, una vez accedas al interior de L'Abarset y hayas validado tu entrada en los puntos de acceso, no está permitido salir del recinto y volver a entrar. ¡Atención! Para volver a acceder, deberás volver a pagar tu entrada, siempre y cuando no estén agotadas.

¿Cuándo debo descargar mi entrada?

Recomendamos que descargues tu entrada en casa/hotel antes de ir a L'Abarset para poder agilizar el acceso y evitar colas. Ten en cuenta que los datos móviles, dependiendo de tu país de origen, pueden no funcionar o tener un elevado coste.

¿Qué pasa si compro un ticket en una web que no es la oficial de L'Abarset?

Recuerda que el único punto oficial de venta de entradas es la web de L'Abarset (www.abarset.com). Evita portales de reventa, ya que pueden ser fraudulentos y L'Abarset no se responsabilizará en ninguno de estos casos.

¿Puedo acceder a las sesiones de After-party y After Après-Ski con la entrada de Après-Ski?

¡Importante! Para acceder a After-party y/o After Après-Ski, se requiere de una entrada específica a parte. Antícipate y compra tu entrada, ya que el aforo es muy limitado y suelen agotarse rápido.

Après-ski

¿Puedo ir al Après-ski con ropa de esquiar?

Sí, el Après-ski de L'Abarset es una terraza descubierta, por lo que recomendamos usar ropa de abrigo, de modo que podrás lucir tu look más cool.

¿Los menores de edad tienen acceso?

Los menores de edad (<18 años) solo pueden entrar en el Après-ski los domingos, en la fiesta Friends & Family.

Zona VIP

Quiero reservar en la zona VIP de L’Abarset. ¿Cómo lo hago?

Para hacer reservas en la zona VIP, contacta con nuestro equipo llamando por teléfono, escribiendo por WhatsApp o enviando un correo electrónico.

WhatsApp: +376 326 725

¿Qué días está disponible la zona VIP?

Cada día, de lunes a domingo, en horario de Après-ski.

¿Por qué reservar en la zona VIP?

El VIP de L'Abarset te ofrece una experiencia TOP para vivir de manera exclusiva el Après-Ski en una ubicación privilegiada con mesas y sofás, a escasos metros de la cabina y con una vista global de todo el recinto. Reserva con antelación tu entrada VIP para asegurar disponibilidad.

¿Existe zona de aparcamiento para los clientes de zona VIP?

L'Abarset dispone de una zona de parking exclusiva para los clientes con reserva en la zona VIP. Consulta la disponibilidad en el momento de realizar tu reserva VIP llamando por teléfono, escribiendo por WhatsApp o enviando un correo electrónico. 

¿Puedo acceder a la zona VIP sin reserva de mesa?

Sí, siempre sujeto a disponibilidad. Haz tu reserva VIP con antelación llamando por teléfono, escribiendo por WhatsApp o enviando un correo electrónico. 
 

¿Cuántas personas pueden estar en una mesa VIP?

La reserva de una mesa VIP es de capacidad hasta 6 personas, ampliable con un suplemento adicional por persona hasta un máximo de 10. Para reservar, contactar directamente con el equipo llamando por por teléfono, escribiendo por WhatsApp o enviando un correo electrónico. 

¿Cuál es la política de cancelación?

Puedes consultar los términos y condicones aquí.

¿Qué métodos de pago se aceptan para hacer reservas en la Zona VIP?

La preferencia de pago para las reservas VIP es con tarjeta de crédito/débito. Te enviaremos un enlace de pago una vez realices tu reserva VIP a través de reservesabarset@soldeu.ad. En caso de que quieras pagar en efectivo, deberás indicarlo a nuestro equipo en el momento de realizar la reserva.

¿Qué diferencia hay entre entradas Back Stage y entradas zona VIP?

Las entradas VIP te ofrecen la posibilidad de disfrutar de un espacio exclusivo con mesa y sofás para vivir la experiencia con la máxima comodidad y a escasos metros del DJ. 

Restaurante

¿Qué horarios tiene el restaurante de L’Abarset?

HORARIO 

Restaurante

  • Entre semana: de 12:00 h a 16:00 h y de 19.30 h a 22.30 h*
  • Sábados: de 12:00 h a 16:00 h

Goiko (foodtruck)**
  • Viernes: de 16.30 h a 21.30 h (Goiko)
  • Sábados: de 16.30 h a 22.30 h (Goiko)


*Excepto en fiestas de promotor. En este caso, solo se servirán comidas. 
**Durante el mes de febrero está abierto de miércoles a sábado de 16.30 h a 22.30 h.

Quiero reservar una mesa en el restaurante L’Abarset. ¿Cómo tengo que hacerlo?

Puedes hacerlo a través de nuestra página web, Reservas restaurante

Si tengo una reserva en el restaurante, ¿puedo acceder gratis al Après-ski?

Los sábados y en fiestas especiales de promotor, el acceso al Après-ski es de pago. Puedes ver qué días son gratuitos y cuáles tienen entrada consultando nuestra agenda.

¿Se aceptan reservas para grupos en el restaurante?

En el restaurante de L'Abarset se aceptan reservas para grupos. A partir de 10 personas, ofrecemos un menú cerrado.

¿Hay propuestas específicas para personas con alergias e intolerancias?

En el restaurante disponemos de una carta con información sobre alérgenos, en la que podrás encontrar la propuesta que más se adapte a tus necesidades. Si precisas de más información, contacta con nosotros a través del formulario que encontrarás en la página de contacto.

¿En el restaurante hay menú infantil?

No ofrecemos menú infantil, pero tenemos propuestas que gustarán a los más pequeños.

¿Tengo descuento con mi forfait de temporada de Grandvalira Resorts?

Con el forfait de temporada tienes un 10 % de descuento en el restaurante. El descuento no se aplica a las entradas y bebidas de Après-ski.

¿Se puede acceder con animales de compañía en el interior de L'Abarset?

Dentro de todo el recinto de L'Abarset no está permitido el acceso a animales de compañía, a excepción de los perros guía.

¿Qué tipo de comida se sirve en L'Abarset?

En nuestro restaurante encontrarás una oferta tan atractiva, que te invitamos a que lo descubras por ti mismo. Puedes consultar el menú, aquí 

Quiero organizar un evento privado (cumpleaños, cena de grupo, evento corporativo etc.), ¿Dónde debo dirigirme?

L'Abarset es un lugar excelente para celebrar ocasiones especiales. Contáctanos en esdeveniments@soldeu.ad y atenderemos tu petición.

Preguntas generales

¿Qué métodos de pago puedo utilizar en el Après-Ski?

Puedes pagar con tarjeta de débito/crédito en cualquiera de las barras del Après-Ski. Si prefieres utilizar efectivo, en L'Abarset disponemos de un sistema de pago Cashless. Este sistema funciona mediante una tarjeta de recarga que podrás adquirir en la taquilla de bienvenida dentro de la terraza del Après-Ski. Ten en cuenta que no podrás pagar en efectivo en ninguna de las barras de L'Abarset. Podrás utilizar la tarjeta Cashless durante toda la temporada en curso, y ten en cuenta esto para gestionar tu saldo, ya que no realizamos devoluciones en efectivo.

¿Se puede acceder con el material de esquí?

Por tu propia seguridad y la del resto de asistentes, no se puede acceder a L'Abarset con material de esquí. Te aconsejamos que dejes tu material de esquí antes de acudir a L'Abarset. Si no te es posible, ten en cuenta que tienes puntos habilitados en el exterior del local, bajo tu propia responsabilidad.

¿Se pueden tomar fotos en L'Abarset?

Se permiten todas las fotografías personales, pero no se permite ninguna fotografía profesional durante los eventos del club. Cualquier persona que lo haga sin permiso previo puede ser víctima de la confiscación de sus bienes.

Durante los eventos se pueden realizar fotografías promocionales y/o comerciales, así como grabaciones de vídeo y/o audio. Al asistir a un evento, usted da su consentimiento para que L'Abarset filme y grabe su imagen para su uso, con cualquier fin y en todos los medios.

¿Qué documentación se necesita para acceder al Après-Ski?

Siempre es necesario ir identificado, por lo que lleva contigo el DNI o pasaporte para poder mostrarlo en caso que lo solicite el personal de seguridad.

¿Hay servicio de guardarropa?

¡Por supuesto que sí! dirígete a la taquilla de bienvenida una vez accedas a la terraza de L'Abarset .

¿Existe servicio de objetos perdidos?

Cualquier objeto encontrado dentro del recinto de L'Abarset se custodia en la oficina de Calidad situada en el interior del edificio del Telecabina de El Tarter (a pocos metros de L'Abarset). Si has perdido algún objeto, puedes acudir allí en horario de apertura de la estación, de 09:00 a 17:00h, (de lunes a domingo).

¿Cuál es el teléfono de contacto de L'Abarset para reservas?

Para reservas de restaurante, puedes llamar al +376 623 289. Para reservas Backstage y Zona VIP del Après-Ski, llama al +376 326 725.

¿Se puede llevar comida o bebida a L'Abarset?

Sentimos informarte que no está permitido el acceso de comida y/o bebida externa dentro de L'Abarset. Podrás encontrar opciones de comida y bebidas en el mismo recinto (disponibilidad de opciones para vegetarianos, veganos… y también alergias e intolerancias).

¿Existe cajero automático en L'Abarset?

Recuerda que dentro de L'Abarset puedes utilizar tarjeta de crédito/débito o bien utilizar efectivo a través de nuestro sistema de pago Cashless que podrás adquirir en la taquilla de bienvenida dentro de la terraza del Après-Ski. Si aún así necesitas un cajero, te informamos que el más cercano se encuentra en el interior del edificio del Telecabina en horario de apertura de estación (9:00h a 17:00h, de lunes a domingo). Fuera de este horario, deberás dirigirte a Soldeu (al lado de la farmacia, a 5' en coche) o bien a Canillo (10' en coche).

¿Hay wifi dentro del recinto?

¿Como podríamos vivir sin wifi y privaros de compartir vuestra experiencia L'Abarset en Redes Sociales? En la taquilla situada en la entrada de la terraza del recinto, encontraréis un cartel con un código QR que os dará acceso al Wifi.

¿Está permitido fumar en el recinto?

En las zonas al aire libre, está permitido fumar. En el interior del local, no está permitido el consumo de tabaco o similares, vapers o cualquier otro dispositivo electrónico.

¿Cuál es la política de L'Abarset en relación a sustancias ilegales?

Está terminantemente prohibido acceder al recinto con sustancias ilegales. Cualquier persona que sea sorprendida en posesión o consumiendo algún tipo de sustancia ilegal, será expulsada inmediatamente del evento. L'Abarset se reserva el derecho de realizar los controles de acceso oportunos con el objetivo de asegurar el cumplimiento de esta norma.

¿Cómo hacer llegar una sugerencia/reclamación?

Estamos a vuestra disposición para atender cualquier necesidad adicional. Disponemos de hojas de reclamación oficiales que se pueden solicitar en la oficina de Calidad situada en el edificio del Telecabina de El Tarter, a escasos metros de L'Abarset, en horario de apertura de la estación, de 09:00 a 17:00, de lunes a domingo. También puedes contactarnos a través del formulario online que encontrarás aquí

¿Existe un servicio médico de primeros auxilios en horario de Après-Ski?

Por norma general, los viernes y los sábados de Après-Ski (y otras fechas puntuales de la temporada), encontrarás los sevicios sanitarios de primeros auxilios de Creu Roja Andorrana en la puerta de acceso al recinto para atender cualquier urgencia en la mayor brevedad posible. Si lo necesitas, comunícalo a cualquier persona del staff.

En caso de conflicto ¿Dónde encontrar el servicio de seguridad?

Si detectas un caso de conflicto o estás implicado en uno, dirígete al personal de seguridad que encontrarás en la entrada de L'Abarset.

¿Qué pasa si el clima no acompaña?

Te recordamos que el Après-Ski de L'Abarset es al aire libre por lo que, teniendo en cuenta que estamos en invierno, recomendamos venir con ropa de abrigo ya que puede hacer frío, viento o nevar. La compra de entradas se hace asumiendo el riesgo de inclemencias climáticas.

¿Tengo más dudas, cómo puedo ponerme en contacto?

Si en estas FAQs no encuentras respuesta, te atenderemos encantados. Mándanos un email  y nuestro equipo te dará respuesta en la mayor brevedad posible.

Trabaja con nosotros

Me encantaría formar parte del equipo L'Abarset, ¿Dónde puedo enviar mi CV?

Muchas gracias por tu interés en formar parte del equipo L'Abarset. Puedes hacernos llegar tu CV a través del portal de Recursos Humanos de Grandvalira, que encontrarás aquí

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